Google Reklam Ajansı: Google'da Ne Yapıyoruz

Google Ads hesabınızda yaptığımız iş altı başlıkta toplanır. Hepsini biz kurar, biz yönetiriz; hesap ise her zaman sizin adınıza açılır ve sizde kalır.

1. Arama terimi araştırması ve anahtar kelime yapısı

Önce potansiyel müşterinizin Google'a ne yazdığını çıkarırız: hizmet adı, ihtiyaç ya da şikâyet ifadeleri, "fiyat", "yakınımda" ve ilçe adı gibi ekler. Bunları niyetine göre gruplarız; satın almaya yakın aramalarla bilgi arayan aramaları aynı reklam grubuna koymayız. Eşleme türleri ve teklifler bu niyete göre ayarlanır.

2. Negatif anahtar kelime listesi

Google, reklamınızı yazdığınız kelimeye yakın saydığı pek çok aramada gösterir. "Ücretsiz", "iş ilanı", "nasıl yapılır" ve "kurs" gibi aramalar bütçeyi tüketir ama lead getirmez. İlk günden bir negatif liste kurar, arama terimleri raporunu her hafta tarayıp listeyi büyütürüz. Negatif anahtar kelimelerin nasıl seçildiğini ayrı bir yazıda ayrıntılı anlatacağız.

3. Kampanya türü seçimi: Arama, Performance Max, YouTube

Hizmet işletmeleri için başlangıç noktamız Arama kampanyasıdır; çünkü niyet en nettir ve her kuruşun hangi aramaya gittiği görülür. Performance Max'i yalnız dönüşüm verisi oturduktan ve lead kalitesi CRM'den ölçülebilir hâle geldikten sonra ekleriz; aksi hâlde kampanya, ucuz ama satışa dönmeyen form doldurmalarını başarı sayar. YouTube'u bilinirlik ya da yeniden pazarlama için, net bir hedefle kullanırız.

4. Reklam metni ve uzantılar

Reklam metnini arama grubuna birebir yazarız: başlıkta aranan ifade, açıklamada tek bir somut vaat ve net bir çağrı. Site bağlantısı, arama, konum ve fiyat uzantılarıyla reklamın kapladığı alanı büyütürüz. Alaka düzeyi düşük metin, kalite puanını ve dolayısıyla tıklama maliyetini doğrudan etkiler; bunu kalite puanının neden düştüğünü anlattığımız yazıda örnekleriyle gösteriyoruz.

5. Açılış sayfası

Tıklamanın gittiği sayfa, reklamın verdiği sözü karşılamalıdır. Aranan hizmetin adı başlıkta olmalı, form ya da arama düğmesi ilk ekranda durmalı, sayfa mobilde hızlı açılmalıdır. Gerekirse mevcut sitenizde ayrı bir açılış sayfası kurarız; sitenin kendisi engelse bunu yol haritasında açıkça yazarız.

6. Dönüşüm takibi ve teklif stratejisi

Her form, arama ve WhatsApp tıklaması hesapta dönüşüm olarak tanımlanır. Teklif stratejisini ancak bu veri biriktikten sonra otomatiğe, yani hedef EBM'ye çeviririz; veri yokken otomatik teklif, yanlış hedefe hızla bütçe harcar. Dönüşüm takibinin adım adım kurulumunu ayrı bir rehberde yazacağız. Satış verisinin CRM'den reklama nasıl geri döndüğü ise bu sayfanın değil, performans pazarlama sayfasının konusudur.

Google Ads yönetiminin ücreti sabit bir listeden değil, işin büyüklüğünden çıkar. Ücreti şu etkenler belirler:

• Aylık reklam bütçesi ve kampanya sayısı. Reklam bütçesi Google'a sizin adınıza ödenir; yönetim ücreti ondan ayrıdır. Kampanya ve reklam grubu sayısı arttıkça haftalık bakım süresi uzar.
• Hizmet ve lokasyon sayısı. Her hizmet ve her şube ayrı arama grubu, çoğu zaman ayrı açılış sayfası ister.
• Rekabet ve tıklama maliyeti. Tıklamanın pahalı olduğu sektörlerde arama terimi temizliği ve kalite puanı çalışması daha yoğun yapılır.
• Dönüşüm takibinin durumu. Sıfırdan kurulacak takip ve CRM bağlantısı başlangıçta ek iş demektir.
• Açılış sayfası ihtiyacı. Mevcut site yeterliyse ek iş yoktur; ayrı sayfa gerekiyorsa kapsam büyür.
• Raporlama derinliği. Yalnız panel raporu mu, yoksa CRM'den satış başına maliyet raporu mu istendiği.

Yol haritası görüşmesinde bu etkenleri birlikte netleştirir, kapsamı ve ücreti yazılı sunarız. Mevcut harcamanızın lead'e ne kadara mal olduğunu lead başı maliyet hesaplayıcımızla birkaç saniyede görebilirsiniz; diğer hesaplayıcılar araçlar sayfasında.

Google Ads hesabınızı yalnız okuma yetkisiyle inceleyelim; bütçenin hangi aramalara gittiğini, dönüşüm tanımlarının doğru olup olmadığını ve açılış sayfasının reklam vaadini karşılayıp karşılamadığını yazılı bir yol haritasında sunalım. Görüşme ücretsizdir ve taahhüt içermez. Başvurmak için ana sayfadaki formu doldurun ya da WhatsApp'tan yazın.